近日,为庆祝2022年第十六届“国寿6·16”客户节,中国人寿深圳市分公司(以下简称“深圳国寿”)以“牵手国寿 心向未来”为主题,聚焦关爱客户健康,积极创新活动形式,打造趣味性和互动性强的活动场景,组织开展各类线上、线下客户节活动,满足客户多元化金融保险消费和服务需求,回馈鹏城新老客户。
线上新意精彩纷呈
5月16日,由中国人寿总公司所打造的2022年国寿客户节线上活动专区——“活力乐园”正式上线,该专区契合健康主题,设置10大活力站点、五款运动健康主题游戏,通过玩游戏、做任务的形式获取惊喜好礼,营造沉浸式服务体验。集中向客户展示公司优质的服务
此外,深圳国寿还接连推出了精彩纷呈的线上活动:5月30日,面向三星及以上VIP客户推出“端午节”VIP尊享关怀兑换服务,臻选多重好礼为VIP客户送去节日祝福;6月9日-15日,推出“乐享运动 健行未来”国寿大健康线上活动,日行三千步即可参与打卡,有机会赢取运动好礼。
线下心意宾至如归
线上活动缤纷多彩,线下服务同样带给客户宾至如归的感受。为营造国寿客户节氛围,深圳国寿将五大柜面换上客户节“新装”,打造柜面客户节乐园。现场设置了“消保知多少”知识答题和活力乐园打卡有礼等好玩有趣的互动活动,并向特定完善客户信息的临柜客户和“儿童节”“端午节”“6·16”及“父亲节”等特殊节日的临柜客户派送客户节祝福礼,带给客户宾至如归的参与感与幸福感,在享受活动的同时也能提升自身的消费者权益保护意识。
为了向国寿女性客户传递更富个性化的关怀,深圳国寿以“悦己生活”为主题,面向女性客户组织开展多场线下高端客养沙龙及特惠购活动,收获干货满满的护肤知识,体验专业丰富的美妆服务,邂逅美丽。
6·16活动诚意满满
6月16日当天,深圳国寿还将推出多项诚意满满的全民狂欢活动,关爱客户健康。
亮点一:两项上新活动收获惊喜。616当天登录“活力乐园”线上活动专区,客户可参与三场“活力夺宝”刷宝箱游戏,并凭借前期参与活力乐园游戏所集齐的五虎福卡开奖,收获惊喜礼品。
亮点二:专属健康礼包回馈客户。在“活力乐园”线上活动专区面向所有客户推出客户节专属“健康权益大礼包”,包括日常不适咨询、院前急救保障、急症就诊援助、出院协助安排等常用服务,为客户提供全方位健康保障。为高端交叉星级客户提供“超白金健康大礼包”,包括三项权益:一是就医无忧,为客户提供日常不适咨询、急症就诊援助及就医全程陪诊、同城转运等服务;二是精准检测,提供男性专属、女性专属及男女通用定制化健康检测服务,操作便捷,可快速进行常见疾病的早期筛查检测;三是安全防疫,在常态化防疫的大环境下,提供新冠抗原自测盒、家庭防疫包。
据了解,本届国寿客户节“活力乐园”线上活动将持续至7月8日,普通市民可在微信“中国人寿股份深圳分公司服务号”菜单栏“微活动”中参与体验。“牵手国寿 童画未来”中国人寿第十二届“国寿小画家”(深圳选区)活动蓄力接棒,即将在7月正式与大家见面,期待小朋友们都能展开丰富想象,用童心发现美好,用画笔描绘未来。
未来,深圳国寿还将继续秉持“诚实守信客户至上”的服务理念,打造多样化、差异化、个性化的客户服务,持续满足广大客户多元化金融保险服务需求,履行服务社会民生的职责使命,为客户提供更便捷、更贴心的高品质服务体验。
